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宾馆新闻
对管理人员工作五点要求
2008-03-17 08:39:55
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一、培训追求：自我学习，不断提高。要求管理人员要利用工作之余，经常学习酒店管理知识，提高自身素质和管理能力，使自已有能力来培训员工。
二、工作上追求“三个高”，即“高起点、高标准、高水平”。要求管理人员站在一个高的起点，用高标准来检查工作，用高水平进行管理。
三、管理追求“严”，管理要“严”字当头，必须按操作流程。高标准、严格要求，按规范去做，不能有任何迁就。
四、随时随地、随人随事指导和培训员工。管理人员在现场发现问题，要当时进行指导，不能过后再说，但要注意口气，不能指责员工。
五、自我行动的工作目标：“做好、做细、做精”。要求管理人员首先要按标准做好工作，之后做细，然后追求精，达到精细化管理。

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