1月24日在晚上凌晨左右一位客人需要买烟，但附近的仓买都已经关门了。保安薄海走了很远才买到，然后把烟给客人送到了房间，客人给小费表示感谢，被薄海婉言谢绝了。

1月23日，在20点左右，正门左侧停了一辆轿车车门没关，保安刘森帮助照看两个多小时，车主回来表示感谢。