2010年2月5日服务员袁杰今晚302客人非常高兴，喝了很多的酒，吐了一地我收拾干净以后客人冲了一杯白糖水，客人对我表示感谢。

2010年2月3日服务员姜春宇在出早餐的时候，看见3台的客人用餐结束要走的样子，我便主动上前为其中的一位5岁小朋友带上围巾，我的举动客人很高兴。对我表示谢意。

2010年2月3日服务员陶方晶在205包房有位客人用餐时不小心把手刮伤了，我从兜里拿出一个昨天刚买的邦迪给了客人，客人对我说了声谢谢；我说不客气。

2010年1月26日服务员任翩翩今晚301的客人是从北京来的，刚下飞机，由于有位客人血压低在加上旅途劳顿头油点晕，我马上去后厨给客人冲了一杯白糖水，客人对我表示感谢。

2010年2月4日服务员胡秀楠今天早餐时有位先生用完餐走后把车钥匙忘在了餐厅，我追出去把钥匙还给了客人，客人很高兴，并且对我表示感谢。

2010年2月3日迎宾员张雪薇在值班，来了一位先生要订餐，就引领到9号台为客人订餐，在送客人走后回来发现客人的手机落在桌子上面了，是一部N81诺基亚手机，因为客人已经走了，我就找电话里的最近联系人，最后联系到客人，主人回来取手机对我的拾金不昧表示感谢。

2010年2月2日迎宾员关越出早餐，在7：30的时候来了一位客人，他的胳膊受伤了包着纱布，我上前主动帮助客人打餐并放到桌子上，客人表示感谢。

2010年2月3日服务员王柏慧今天有位客人用餐，拿了一瓶药，说必须得加热喝，让我帮他用开水烫烫，我说我们这能加热，我把客人的药倒在了碗里，用微波炉加热后给客人送了过去，客人对我表示感谢。

2010年2月3日服务员闫文章今天早餐我看见有一个小孩手里拿着餐盘，但是他的个头很矮，所以我就帮助她打餐，她非常高兴同时还说了声谢谢。

2010年2月3日迎宾员胡静在为208客人点菜的时候，发现用餐客人中老人居多，于是我就推销一些松软的并通知厨房少放辣不要做的太咸。客人对我表示感谢。

2010年2月2日服务员刘晓会今早出早餐的时候，我在地上捡了十元钱，当时我像很多的客人询问，但是还是没有找到失主，最后我把钱交给了马领，马领当时表扬了我，我很高兴。

2010年2月3日服务员刘银凤今天我看18台，我看见从客人兜里掉出来八百元钱，我捡起来给了客人，客人很热情并且对我表示感谢，大概过了十分钟吧、我拾起地上的空瓶时，在同一张台下面又捡了一元钱，客人们都对我说了谢谢。