2010年2月4日，9：35，1712，郭丽打扫房间时，主动将客人扔在地上的脏袜子洗干净晾在卫生间并留言。

2010年2月4日，13：30，1709，郭丽打扫房间时，看见客人使用电脑但没有鼠标垫，为了客人使用方便她便为客人为送去一个。

2010年2月4日，13：40，1712，郭丽打扫房间时看见客人的衬衫有很多褶，为了给客人带来方便她便主动把衬衫熨平整并留言。

2010年2月4日，18：36，902，张妍妍在整理房间时，看见客人的剃须刀正在充电但没有取电，于是她主动为房间取上电。

2010年2月5日，10：18，1908，楚桂凤打扫房间时，看见客人正在上网没带鼠标垫，于是她为客人送去一个，客人表示感谢。

2010年2月5日，9：10，1311，温长乐打扫房间时，看见客人正在上网没带鼠标垫，于是他为客人送去一个，客人很高兴并表示感谢。

2010年2月5日，11：30，1606，孙礼英打扫房间时，主动将客人扔在沙发上的脏衬衫洗干净并留言。

2010年2月5日，10：00，1501，李敏打扫房间时，主动将客人的脏袜子洗干净晾在卫生间。

2010年2月5日，14：35，1612，陈学壮打扫房间时看见客人使用电脑但没有鼠标垫，为了客人使用方便她便为客人送去一个。

2010年2月5日，14：40，1608，陈学壮打扫房间时，主动为客人送去一个鼠标垫，并留言。

2010年2月5日，15：30，1106，郭丽打扫房间时，看见客人使用电脑但没有鼠标垫，她便为客人送去一个并留言。

2010年2月5日，15：45，1208，侯静波打扫房间时主动将客人的脏袜子洗干净并留言。

2010年2月6日，14：20，1009，康立荣打扫房间时，看见客人的滑雪帽脏了，她便帮助洗干净并留言。

2010年2月8日，14：20，812，温长乐打扫房间时，看见客人正在上网，但没有鼠标垫，她便回服务中心取来一个送到房间客人表示感谢。

2010年2月9日，18：20，1308，赵雪在为客人整理房间时，看见客人的手机正在充电但没有取电她便在离开房间时将自己的取电卡留在房间。

2010年2月9日，18：30，1110，刘翠娟在为客人整理房间时，看到桌子上有客人未用完的药品，她便留言询问客人是否需要帮助并祝客人早日康复。

2010年2月10日，9：30，1805，李敏打扫房间时看见客人的两件衬衫脏了放在椅子上，她便主动帮助洗干净晾在卫生间。

2010年2月10日，11：50，1105，薛庆红在为客人调电视时，看见客人正用报纸当鼠标垫，于是她主动为客人送去一个，客人表示感谢。