2010年6月25日，15：30，1405，姜海娟打扫房间时，主动将客人的脏衣服洗干净并留言。

2010年6月26日，13；46，1212，侯静波打扫房间时，主动将客人的脏袜子洗干净并留言。

2010年6月27日，15：20，808，余秀英打扫房间时，主动将客人的脏袜子洗干净并留言。

2010年6月28日，10：36，1006，何红梅打扫房间时主动帮客人洗了一件衬衫一条裤子，客人表示感谢。

2010年6月30日，10：45，1102，毛旭红打扫房间时主动帮客人洗了一件衣服，客人表示感谢。

2010年6月30日，13：00，812，余秀英打扫房间时看到客人的衬衫脏了，便经过客人同意后帮客人洗干净，客人表示感谢。

2010年6月30日，15：10，901，薛庆红，客人打电话说冰箱不制冷，她便主动从别的房间串过去一个，客人表示感谢。

2010年6月30日，16：05，1608，毛旭娟打扫房间时主动将客人的脏袜子洗干净并留言。