2010年7月9日，15：00，1311，姜海娟打扫房间时主动将客人的

脏袜子洗干净，并留言。

2010年7月13日，10：20，1511，薛庆红打扫房间时主动将客人的洗干净。

2010年7月14日，8：55，1512，蔺学慧，客人打电话说胃肠不好问有没有胃肠药，由于服务中心的药刚用完她便主动去药店帮客人买来药送到房间，客人表示感谢。

2010年7月14日，10：30，1105，毛旭红打扫房间时主动将客人泡在手盆里的脏衣服洗干净，并留言。

2010年7月14日，10：10，1502，赵德英打扫房间时主动将客人泡在手盆里的脏衣服洗干净，并留言。

2010年7月14日，14：00，805，余秀英打扫房间时主动将客人的脏袜子洗干净，并留言。

2010年7月15日，10：21，1205，侯静波打扫房间时主动将客人的睡衣洗干净，并留言。

2010年7月15日，10：20，1604，毛旭娟打扫房间时主动将客人的脏袜子洗干净晾在卫生间，并留言。

2010年7月15日，13：30，912，姜海娟打扫房间时发现房间有药品，她便留言询问客人是否需要帮助并配了一盘免费水果。